Artikel 1 – Bedrijfsgegevens Kattenu.com
E-mailadres: info@kattenu.com
KvK-nummer: 68067666
BTW-nummer: NL002274674B51
Vestigingsadres: Rixtwei 56, 8915JM, Leeuwarden
Artikel 2 – Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Kattenu.com, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbiedingen en Overeenkomsten
- Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
- Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van de bestelling door Kattenu.com via e-mail.
Artikel 4 – Prijzen en Betalingen
- Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- De verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces.
- Betaling kan worden verricht via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden. De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is ontvangen.
Artikel 5 – Levering
- Kattenu.com streeft naar een levering binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij anders vermeld op de website.
- Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Kattenu.com is niet verantwoordelijk voor fouten in het leveringsadres door de klant.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
- De klant heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van de producten.
- Gedurende deze termijn dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag niet gebruikt zijn en dient in de originele verpakking geretourneerd te worden.
- Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de klant contact op te nemen met Kattenu.com via info@kattenu.com.
Artikel 7 – Retourzendingen
- De klant kan het product retourneren binnen 14 dagen, mits het ongebruikt en in de originele verpakking is.
- De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.
- Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, zal Kattenu.com de terugbetaling binnen 5 werkdagen verwerken.
Artikel 8 – Garantie en Klachten
- Kattenu.com staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de specificaties zoals vermeld op de website.
- Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, dient de klant dit binnen 7 dagen na ontdekking te melden bij Kattenu.com.
- Kattenu.com zal de klacht zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst, in behandeling nemen en met een passende oplossing komen.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
- Kattenu.com is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten.
- De aansprakelijkheid van Kattenu.com blijft beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.
Artikel 10 – Privacy Kattenu.com respecteert de privacy van alle gebruikers van de website en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld, in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. Voor meer informatie, zie ons privacybeleid.
Artikel 11 – Intellectuele Eigendomsrechten Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website en de inhoud daarvan, waaronder de teksten, afbeeldingen en logo’s, berusten bij Kattenu.com. Het is niet toegestaan deze inhoud te kopiëren of te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van Kattenu.com.
Artikel 12 – Toepasselijk Recht en Geschillen
- Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Kattenu.com is gevestigd.
Artikel 13 – Wijzigingen Kattenu.com behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing zodra deze op de website worden gepubliceerd.
Vragen?
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via info@kattenu.com.
